Il divario dell'esecuzione
Perché la strategia migliore è solo metà del lavoro.
Di Nathan Sproul, Fondatore e Managing Director
La strategia è cosa comune. L'esecuzione è cosa rara. Tra un piano solido e un risultato raggiunto si apre una distanza che pochi incarichi colmano davvero, ed è lì che le buone intenzioni si perdono in silenzio. La chiamiamo divario dell'esecuzione: colmarlo è tutto il lavoro.
Che cos'è il divario
Il divario dell'esecuzione è lo spazio tra decidere ciò che deve accadere e farlo accadere. Una strategia può essere giusta e non produrre nulla. Il documento è pronto, ma le firme non sono raccolte, la coalizione non è costruita, il territorio non è presidiato. La consulenza indica la meta. L'esecuzione è la distanza che si percorre sul terreno, e il terreno è raramente pianeggiante.
La strategia è la metà facile
Un piano si redige in una stanza. Richiede discernimento, ma non incontra attrito. L'attrito vive nell'esecuzione: le scadenze, la geografia, le migliaia di piccoli gesti da compiere bene e nei tempi. Ecco perché tanta consulenza è solida e così pochi risultati arrivano. Il pensiero non è mai stato la parte difficile.
L'esecuzione è una disciplina
La realizzazione non è ciò che resta della strategia. È un mestiere con esigenze proprie: logistica, sequenza delle mosse, controllo della qualità e gestione di molte persone, giorno dopo giorno, finché il lavoro non è compiuto. Si costruisce, non si improvvisa. La trattiamo come una professione, perché la differenza tra un piano e un risultato è fatta esattamente di questo. Chi non sa portare a termine la seconda metà ha soltanto descritto il problema.
La prova si misura, non si proclama
L'esecuzione si può contare, e così dev'essere. Oltre 327.000 firme in nove mesi. Sessantamila in dodici giorni. Operazioni sul campo con più di 33.000 persone, in tutti i cinquanta Stati e su cinque continenti. Non sono dichiarazioni d'ambizione. Sono lavoro portato a termine, e una volta definita la strategia il lavoro portato a termine è l'unica prova che conta.
Un solo standard, molte giurisdizioni
Una campagna condotta in più luoghi non è la stessa campagna ripetuta. Ogni giurisdizione ha le sue regole, i suoi tempi, il suo modo di far accadere le cose. La disciplina fissa lo standard; la conoscenza locale lo realizza. Un team di diciotto nazionalità e ventuno lingue ci permette di tenere quello standard ovunque, nello stesso momento, senza appiattire le specificità da cui dipende l'esito del lavoro.
La consulenza finisce; il lavoro continua
Quasi tutti si fermano alla strategia. Si consegna la presentazione, l'incarico si chiude e il divario resta da colmare a qualcun altro. Noi restiamo fino alla vittoria. Il piano è l'inizio del nostro impegno, non la sua fine, perché una raccomandazione che nessuno mette in atto equivale a nessuna raccomandazione.
Produciamo risultati
Non vendiamo consulenza. Produciamo risultati, ed è su questi che ci giudicano. Una strategia mai eseguita è una teoria; un'esecuzione senza risultato è solo fatica. Colmare la distanza tra le due è la disciplina di oltre due decenni. È così che rendiamo inevitabile ciò che sembrava improbabile.
Aree di intervento collegate
Guidiamo il cambiamento per rendere l'improbabile inevitabile.
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